Política de Privacidade – Academia Bio Corpore
A Academia Bio Corpore está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus alunos e visitantes, respeitando as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Esta Política de Privacidade explica como seus dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e protegidos.
1. Coleta de Dados Pessoais
Ao utilizar nossos serviços, você nos fornece, direta ou indiretamente, as seguintes informações:
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, nacionalidade.
- Dados de Contato: Endereço, telefone, e-mail.
- Dados Financeiros: Informações de pagamento (como cartão de crédito) para processamento de pagamentos recorrentes.
- Dados de Saúde: Informações sobre a avaliação física, incluindo bioimpedância e condição física, fornecidas para adequação dos serviços prestados.
- Dados Biométricos: Dados de reconhecimento facial ou biometria para controle de acesso às unidades.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
A Academia Bio Corpore utiliza os dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação de Serviços: Acesso à academia, controle de frequência, personalização do treino, acompanhamento de resultados.
- Faturamento e Cobrança: Processamento de pagamentos recorrentes, emissão de notas fiscais e gerenciamento de planos.
- Comunicação: Envio de informações sobre agendamentos, eventos, promoções e atualizações dos serviços por e-mail, SMS ou outros meios.
- Melhoria dos Serviços: Análise de preferências e histórico de treino para oferecer um atendimento personalizado.
- Segurança: Controle de acesso via reconhecimento facial, biometria ou senha, preservando a segurança de todos os frequentadores e da academia.
- Cumprimento Legal: Atender às exigências legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados Pessoais
Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para a execução dos serviços oferecidos, conforme abaixo:
- Parceiros e Prestadores de Serviços: Empresas contratadas para processar pagamentos, realizar manutenção de sistemas, prestar suporte ao cliente e outros serviços relacionados.
- Grupos Econômicos: Empresas do mesmo grupo econômico para fins operacionais.
- Lojas Parceiras: Poderemos fornecer seus dados de contato e identificação para lojas parceiras incluídas na lista do cartão benefício do guia de descontos dos alunos, a fim de viabilizar o uso do benefício.
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou em resposta a processos judiciais, investigações governamentais ou outra situação legal.
4. Segurança dos Dados
A Academia Bio Corpore adota medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração e destruição. Isso inclui:
- Uso de sistemas seguros para o armazenamento e processamento de dados.
- Controle de acesso rigoroso às informações pessoais.
- Monitoramento contínuo para identificar e responder a possíveis violações de segurança.
5. Retenção de Dados
Seus dados pessoais serão mantidos pela Academia Bio Corpore enquanto forem necessários para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou para atender a exigências legais, regulatórias ou contratuais.
6. Seus Direitos como Titular de Dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais que temos sobre você.
- Correção: Corrigir dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais que não sejam mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados, salvo quando sua manutenção for exigida por lei.
- Portabilidade: Requisitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
- Revogação de Consentimento: A qualquer momento, você pode retirar o consentimento dado para o tratamento dos seus dados pessoais.
7. Revogação e Solicitações
Se você desejar exercer algum dos direitos mencionados acima ou retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados, poderá entrar em contato conosco através do e-mail lgpd@biocorpore.com.br.
8. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados pessoais. Sempre que alterações significativas forem feitas, avisaremos por meio de nossos canais de comunicação.
9. Contato
Caso tenha dúvidas, sugestões ou preocupações relacionadas à forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: lgpd@biocorpore.com.br.